SHOP

Nenhum produto no carrinho.

Condições Gerais

Generalidades
As condições gerais apresentadas têm como objetivo definir as condições de venda a marca Foge Comigo por Portugal e o Utilizador, entendendo-se como Utilizador qualquer pessoa singular que recorra aos nossos serviços sem que isso possa ser imputado à sua atividade comercial ou profissional.
As condições gerais são aceites no momento de confirmação de compra. As presentes condições estão disponíveis no site e no e-mail enviado de aviso de receção. Estas podem ser lidas, impressas ou guardadas.
A Foge Comigo por Portugal reserva-se ao direito de atualizar/alterar as presentes condições gerais, sem que tal implique aviso prévio. Entrarão em vigor de forma imediata.

Condições de Contratualização
Para a ativação do Voucher Experiência Foge Comigo por Portugal, ou de quaisquer serviços associados ao mesmo, deverá ser efetuado mediante contato com a Foge Comigo por Portugal, via email para info@fogecomigoporportugal.pt.
Não se efetuam reservas de serviços parciais, sendo que a ativação do Voucher requer usufruto da sua totalidade.
A Foge Comigo por Portugal reserva-se o direito de alterar qualquer serviço comtemplado no Voucher Experiência Foge Comigo por Portugal, caso o fornecedor do mesmo não se encontre disponível nas datas disponíveis. Esta alteração é sempre feita por serviços equivalentes.

Entidade Prestadora do Serviço
O Site bem como o sistema para a venda de Experiência Foge Comigo por Portugal nesta página são explorados por: ARISTODISCOVERY, Lda., com sede em Rua de Santo António, n.º 3 – Freixo 3450-116, Mortágua; Email: info@fogecomigoporportugal.pt

Forma de Aquisição dos Produtos
No Site:
Clique na tecla "comprar";
Indique a quantidade de Vouchers desejada;
 Preencha os campos com os seus dados pessoais: nome, endereço de correio eletrónico, contacto móvel, morada, NIF (opcional), forma de pagamento e observações (opcional);
Aceitação das Condições Gerais
Validação da encomenda
Logo que receba uma ordem de encomenda, a Foge Comigo por Portugal deve acusar a receção através do envio de um email para o endereço indicado pelo Utilizador.
Validação da compra
A validação da compra é feita após o envio de email de acusação de pagamento. De qualquer forma, o contrato de compra e venda do guia só será concluído após receção do pagamento com êxito.
A Foge Comigo por Portugal envia a Experiência Foge Comigo por Portugal para a morada adicionada no formulário de compra no site.

Direito de Resolução
Revogação da Compra
Desistência da Compra: caso o Utilizador pretenda cancelar a sua compra, antes de receber o programa escolhido, deverá entrar em contato com o email: info@fogecomigoporportugal.pt, com a maior brevidade possível, sendo que a Foge Comigo por Portugal não pode, à partida, garantir o cancelamento.
O Utilizador dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Caso já tenha recebido o produto, nos termos da legislação aplicável, art. 10º do Decreto – Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, o Utilizador pode pedir o cancelamento da compra e proceder à devolução do produto, em conformidade com os seguintes artigos.
A revogação por indisponibilidade do produto: caso o produto não esteja disponível para entrega, o Utilizador terá o direito de revogar a compra do produto não recebido.
A resolução deve ser feita por escrito, através de carta registada ou e-mail a enviar para os contactos da Foge Comigo por Portugal.

Período de Validade e Extensão dos Produtos
Período de Validade dos Vouchers
O período de validade do Voucher é de 24 meses, a partir da data de receção do mesmo.
A primeira extensão do Voucher (12 meses) é gratuita. A confirmação da extensão será feita via email por parte da Foge Comigo por Portugal.
Após o período de validade do Voucher, este deixa de ser válido.

Envio Experiência Foge Comigo por Portugal ao Utilizador
O envio do Voucher é feito em formato físico, juntamente com o Guia de Destino respetivo, por via postal.
Todos os Vouchers são identificados por um código próprio, sendo de uma única utilização.
Não é permitida a reprodução, edição ou adulteração dos Vouchers. Em caso de fundada suspeita de reprodução não autorizada, a Foge Comigo por Portugal reserva-se o direito de acionar os adequados procedimentos legais.

Garantia
O Voucher serve como comprovativo da compra, enviado por meio de via postal ao Utilizador, após a conclusão do processo de compra. A respetiva fatura é enviada para o e-mail facultado no momento da compra pelo Utilizador.

Usufruto dos Programas Foge Comigo por Portugal
As Experiências Foge Comigo por Portugal não são aplicáveis em épocas festivas (Páscoa, Natal e Ano Novo) e entre os meses de junho, julho, agosto e setembro. 

Reclamação
Sem prejuízo das regras de responsabilidade legalmente previstas, caso surjam problemas com a utilização do Voucher ou com a prestação do serviço, a Foge Comigo por Portugal tentará encontrar uma solução. Em tal caso, o Utilizador deverá contactar a Foge Comigo por Portugal pelo email info@fogecomigoporportugal.pt. 

Política de Privacidade e Recolha de Dados Pessoais
Os dados pessoais são recolhidos em dois momentos: registo de Utilizador na loja online ou encomenda efetuada através do site. O preenchimento dos dados é feito por parte de cada Utilizador, responsabilizando-se o mesmo pela veracidade dessa informação. A Foge Comigo por Portugal poderá solicitar dados adicionais ao Utilizador, com o propósito de complementar a informação já existente ou resolver alguma questão associada a uma eventual encomenda. Em momento algum a Foge Comigo por Portugal irá recolher ou fornecer dados pessoais para benefício de terceiros.
A Foge Comigo por Portugal reserva-se ao direito de proceder à recolha e tratamento da seguinte informação pessoal: nome, e-mail, morada (de envio e faturação), contacto telefónico, informação de pagamento e credenciais de registo de Utilizador. A estes elementos poderão acrescer outros, embora a Foge Comigo por Portugal lhes conceda um carácter opcional, devidamente identificado.
Os dados recolhidos são utilizados para fins comerciais, de faturação, marketing, autenticação e identificação do Utilizador. Podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.
Como titular dos dados – seja na condição de comprador regular ou Utilizador registado –, tem o direito de aceder, alterar e eliminar os seus dados a qualquer momento, devendo para isso comunicar essa intenção à Foge Comigo por Portugal.
Utilização e finalidade dos dados pessoais recolhidos
A Foge Comigo por Portugal procede à recolha de dados pessoais para:
a) Fins comerciais – Compras efetuadas no site, envio de produtos encomendados através da loja
b) Fins publicitários / de marketing e de comunicação – Envio de newsletters e anúncio de promoções.
c) Fins estatísticos – Recolha de dados para os efeitos supracitados, aos quais se alia uma componente estatística, que permite à Foge Comigo por Portugal um melhor entendimento e uma análise mais pormenorizada relativamente aos Utilizadores e às suas ações uma vez na loja online.
A Foge Comigo por Portugal também se reserva ao direito de proceder ao tratamento dos seus dados para outros fins que não estejam presentes na atual Política de Privacidade, mas nunca sem antes lhe comunicar a sua intenção.
A Foge Comigo por Portugal nunca divulgará os seus dados sem autorização prévia, nem os usará para outro fim que não conste na actual Política de Privacidade.
Se não conseguir alterar ou aceder aos seus dados pessoais ou se necessitar de esclarecer alguma questão quanto ao modo como a Foge Comigo por Portugal recolhe e processa os seus dados, poderá entrar em contacto através dos canais de comunicação da empresa, dispostos no website oficial da mesma.